Неэлектронная коммерция

Яндекс Маркет перед высоким сезоном переписал часть правил для продавцов. Изменения начнут действовать с 1 октября и 1 ноября. Главное - площадка ускоряет оборот товаров на складах и меняет несколько тарифов. Ну... а ещё теперь к должникам-селлерам будут приходить коллекторы со всеми их радостями.   ▪️Для FBS с 1 октября первые два дня хранения возвратов и невыкупов будут льготными. С третьего дня - 25 руб. за отправление в день. Общий срок хранения с 15 октября 2026 года по 31 марта 2027 года сократят с 15 до 10 дней. После этого товары могут утилизировать. ▪️Для FBY с 1 ноября изменятся правила при расхождениях в поставке. Сейчас за каждую лишнюю единицу берут 150 руб. Вместо этого появится штраф за разницу между заявкой и фактической поставкой - 10 руб. за литр, но не больше 200 руб. за единицу и 25 000 руб. за всю поставку. Также Маркет отменит индекс качества для FBY. ▪️Еще одно изменение FBY касается вывоза товаров. Если продавец забирает их через сортцентр, обработка тоже станет платной. Для обоих способов вывоза тариф будет одинаковым: 20 руб. за первый литр и 5 руб. за каждый следующий, максимум 1 000 руб. за товар. При вывозе через сортцентр эта сумма добавится к стоимости перевозки. ▪️Изменятся и условия хранения товаров, готовых к выдаче через сортцентр. Первые два календарных дня останутся льготными. С третьего дня плата составит 12 руб. в день за товар объемом до 5 литров и 3 руб. за каждый следующий литр. Максимум - 500 руб. за товар в день. ▪️Наконец, для FBY и FBS на время высокого сезона увеличат срок розыска потерянных отправлений. С 1 ноября 2026 года по 31 января 2027 года он составит 70 дней. С 1 февраля 2027 года срок снова станет 40 дней. Кроме того, с 1 октября Маркет ужесточит требования к новым карточкам товаров. Без корректных кодов ТН ВЭД, ОКПД 2, разрешительных документов и необходимых GTIN они не попадут на витрину. Для уже существующих карточек переходный период продлится до марта 2027 года. Это всё связано с законом о платформенной экономике, который вступает в силу с октября. Согласно закону, ужесточается сертификация товаров. Теперь маркетплейсы должны будут сверять сведения от продавцов с государственными реестрами. Ну и да. "С 1 октября закрепим в договоре возможность привлекать для возврата просроченной задолженности за услуги Маркета представителей, в том числе профессиональных организаций, специализирующихся на возврате долгов, которым сможем передавать необходимые для такой работы персональные данные продавцов. Если вы вовремя оплачиваете услуги Маркета, это условие вас не коснется". @antiecom

С 21 сентября Wildberries изменил порядок работы с электронными транспортными накладными (ЭТрН). Теперь маркетплейс подписывает документ с тем количеством грузовых мест, которое фактически приехало на склад, а не с тем, что изначально указал продавец. После подписания исправить накладную уже нельзя. "Грузовое место" тут - это не количество товаров, а физическая единица перевозки: короб, паллета или другая отдельная упаковка. Например, 20 коробов считаются 20 грузовыми местами, а если они собраны на четырех паллетах - уже четырьмя. Еще одно правило касается сборных перевозок: если в одной машине едут несколько поставок, для каждой нужна отдельная ЭТрН. Если одну поставку перевозят несколькими автомобилями, документ оформляется на каждый из них отдельно. Изменение связано не только с внутренними правилами Wildberries. С 1 сентября в России начался обязательный переход на электронные перевозочные документы, и маркетплейс адаптирует свою приемку к новой системе электронного документооборота. @antiecom

После летних атак на склады маркетплейсов продавцы стали заметно чаще обращаться в суд. За два месяца количество новых исков к Wildberries выросло на 53,6%, а к Ozon - более чем в два раза. По данным СПАРК, с 15 июля по 15 сентября к ООО "РВБ" подали 599 новых исков, а к ООО "Интернет Решения" - 236. Большинство заявлений поступило от небольших компаний, которые торгуют на маркетплейсах. В Союзе продавцов маркетплейсов связывают рост споров с потерями товаров после атак на логистическую инфраструктуру, в частности, с задержками выплат продавцам со стороны Wildberries. В начале августа проблема носила массовый характер. Например, опрос СПМ показал, что средства за расчетную неделю с 27 июля по 2 августа не получили 95,6% продавцов. По словам экспертов, многие селлеры используют отчеты об утратах, которые предоставляет Wildberries, чтобы предъявлять претензии и оспаривать отказ площадки от ответственности. Президент Ассоциации цифровых платформ Ораз Дурдыев при этом отмечает, что в суд обращается менее 1% активных продавцов маркетплейсов. Директор Института развития предпринимательства и экономики Артур Гафаров не сомневается, что судебных споров между селлерами и маркетплейсами будет становиться больше. И да, в самих маркетплейсах говорят, что всё нормально. Ну, иски и иски. Вполне себе "соответствуют масштабу деятельности" площадок. @antiecom